會員服務條款
【Hi-Life VIP 會員服務條款】
申請人同意
一、當您註冊完成或開始使用萊爾富國際股份有限公司（以下簡稱本公司或萊爾富）所提供之各項Hi-Life VIP APP 會員服務（以下簡稱本服務）時，即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本服務條款及相關使用約定。如有修改或變更本服務條款之內容，將不定時公佈於 Hi-Life VIP APP、Hi-Life官網，變更後如您仍繼續使用本服務，視同同意該等變更。
二、若您未成年，應於加入會員前得到法定代理人或監護人之同意，始可註冊及使用本服務。當您使用本服務時，則視為您的法定代理人或監護人已經閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後之修改變更。
三、加入會員可不定期享有本公司贈送會員之紅利積點(以下簡稱點數或贈品)，會員可以累積之點數兌換本公司商品、服務或贈品優惠。相關實施辦法與細則將公告於全台萊爾富門市與本公司官網(https://www.hilife.com.tw/)，並皆以公告為準，不再個別通知會員。
四、依本服務註冊時應提供申請人正確、最新的資料，且無利用偽造或變造之資料作為註冊或重複註冊登錄等情事，否則須自負相關民刑事法律責任。本公司將以系統紀錄之生日、帳號、購買消費記錄等資料，不定期發送優惠訊息、通知會員點數累兌活動及優惠資訊，為確保您的權益，資料若有變動請盡速更新，以維持您的權益。
五、每一會員除可享有上述優惠外，亦得使用萊購物、萊賣貨、萊收貨、萊寄件等相關服務，會員如違反個資法，或利用偽造、變造之資料使用上述服務，萊爾富除終止其會員身分外，違反者須償還所獲得的所有利益(包括但不限於點數、贈品)並依法負擔相關刑事責任。
六、萊爾富、萊爾富委外服務廠商得於本公司營運期間，於本公司營運地區範圍內，於「一五七調查、統計與研究分析」、「0四0行銷」、「0九0消費者、客戶管理與服務」、「0九一消費者保護」、「0八一個人資料之合法交易業務」、「一八一其他合於營業登記項目或章程所定業務之需要」等合理關連之特定目的範圍內，包含消費習慣分析、統計分析及交叉比對、簡訊、活動訊息推播、郵件、電子郵件、問卷、電話行銷、電話服務等方式蒐集、處理及利用包含但不限於會員姓名、電話、地址、生日、性別、電子信箱等基本資料及會員之消費時間、消費明細、店點、發票號碼、卡號、點數等生活消費相關活動資料，俾得履行契約義務並提供會員各項優惠措施及行銷活動訊息，但會員如表示不同意或要求停止對其提供前述服務時，萊爾富、萊爾富委外服務廠商將立即停止。
消費者對於其會員登錄之資料有權為下列之請求：
(一)、查詢或請求閱覽。
(二)、請求製給複製本。
(三)、請求補充或更正。
(四)、請求停止蒐集、處理或利用。
(五)、請求刪除資料。
消費者對於會員資料行使第3項到第5項之權利時，本公司因執行職務所必須並加註其爭議，得不依請求為之。消費者行使第1項、第2項權利時，本公司得酌收必要成本費用。
七、本公司為推介多元化商品服務，得利用您登入或留存之個人資料及其他特定資料(例如交易資料)予本公司及受託代銷等各合作廠商之商品或服務。
八、除前揭事項外，本公司非經您書面同意或依法律規定，不得將上述公開個人資料提供予第三人。依個人資料保護法第20條第2項、第3項規定，若您拒絕接受行銷時，本公司將立即停止利用您的個人資料從事行銷，請致電本公司客服專線(0800-022-118，服務時間：週一至週五，上午08:30-12:15，下午13:30-17:30)，本公司將免費終止個人資料之行銷利用。
【Hi-Life會員點數使用相關規範】
當您成功註冊成為Hi-Life VIP APP 會員，將可享有點數回饋之相關優惠，包含：
1. 每消費滿1元即累積1 Hi點，累積之Hi點將於消費3日內生效；門市不定期提供各項點數加贈活動，活動內容以門市公告為主。
【舉例】單筆交易購買60元開立發票商品，累積60 Hi點。
2. 累積之點數可兌換指定商品或結帳時出示會員條碼折抵現金(每300 Hi點折抵現金1元)。
3. 會員獨享優惠，舉凡點數加倍贈、指定品項加贈點等包括但不限於上述優惠活動。
4. 上述消費金額，不含菸品、代收、代售、服務費、手續費、服務性商品、網購、APP點數預購兌換、商品禮券(含餘額券)、商品卡、行動折抵金、現金折價券等金額。
一、規範目的
1. 本規約係規範萊爾富與已依萊爾富會員規約登錄為會員者（以下稱「會員」）間，關於「Hi點」（下稱「點數」）之給付及使用等相關事宜。
2. 有關本服務及本規約未特別規定之事項，仍適用Hi-Life VIP會員服務條款規範。
二、點數的給付與管理
1. 會員依點數累積與兌換之規則，萊爾富將依所規定之回饋率給付點數予會員。
2. 萊爾富得於全台門市、Hi-Life 官網、Hi-Life VIP APP等事先公佈會員活動有關點數的發放對象、換算標準、使用期限、使用方法等有關附帶條件。
3. 會員於完成每筆消費或交易並經過萊爾富所訂的一定期間(等待期)後，萊爾富始發給會員點數。
4. 如會員發生退換貨、取消交易或消費金額變更等狀況時，萊爾富有權決定或調整點數的發放或退還之換算規則，變動，甚至取消發還或追溯已使用的點數。
5. 萊爾富依約定方法告知會員獲得點數、使用之點數及殘餘點數。會員對點數如有任何疑義，請與萊爾富客服人員連絡，萊爾富會對內容進行說明。
6. 有關點數的給付與否、兌換率等相關規定及條件，萊爾富保有解釋、修改、修正、終止的權利，會員不得異議。
7. 為維護會員權益，如系統產生點數登錄異常情況時，萊爾富將暫停該卡異常狀況之點數登錄及兌換功能；異常狀況解除時，萊爾富隨即恢復會員點數登錄、兌換功能或調整該卡點數。
三、點數的取消及失效
1. 萊爾富給付點數之後，會員如有取消交易、退貨或其他經萊爾富單獨判定屬於可取消會員資格及點數之情形，萊爾富可逕行取消該會員資格及已支付之點數。會員如已使用或兌換完畢，萊爾富有權要求會員返還該筆點數或等值現金。
2. 會員於符合下述特殊情況時，萊爾富得未事先通知直接取消該會員的資格及部分或全部點數：
（1）會員做出任何違法或不正當之行為。
（2）會員做出任何違背本規約、會員規約或其他萊爾富所訂規章之行為。
（3）其他經萊爾富合理判斷應採取此項措施者。
3. 當年度獲贈之點數，可使用至次年12月31日；若點數到期前未使用完畢，點數將自動歸零，如個別活動辦法中另有規定點數之使用期限或其他注意及限制事項，則以活動辦法為準。
四、點數的利用方式
1. 點數可依萊爾富認可之方式不定期兌換商品與參加特定優惠活動。
2. 萊爾富得將會員之點數資料提供予各合作特約機構，作為特約機構積點與兌點作業、點數餘額通知、統計調查分析、交叉比對、行銷與其他服務使用，惟萊爾富將僅於必要範圍內提供資料，且將對會員資料為適當之個資保護。
3. 點數可透過Hi-Life VIP贈送給指定對象。
五、點數的使用與折抵計算方式
1. 會員依規定使用點數時，可選擇使用部分或全部之點數。
2. 萊爾富得針對前項點數使用之對象（商品或服務）附加條件或其他權利限制。
3. 退貨或取消訂單時，萊爾富將不退還所使用或折抵之點數，會員亦不得要求折換現金。退貨或取消訂單時，若累積未使用之Hi點不足以扣回，Hi點將記錄為負值，於再次消費累點時系統將自動先行扣抵該筆交易所產生之點數，至消費累點所獲得的點數可完全扣抵全部負值為止。
六、會員資格之喪失
1. 會員喪失會員身分或資格時，其保有的點數或點數兌換權以及與利用本服務有關之ㄧ切權利亦一併喪失，對萊爾富也不得有任何請求。
2. 消費者若不再使用Hi-Life VIP時，需通知本公司進行鎖卡程序終止契約，Hi點無法轉換成現金，建議於停用前先將Hi點使用完畢。
七、免責聲明
1. 本服務的利用僅依當時萊爾富可合理知悉的技術水準為前提，萊爾富並不保證本服務不發生暫停、中斷、故障或資料的不當存取等錯誤，會員亦不得據此向萊爾富請求任何賠償。
2. 萊爾富可在不事先通知下，因業務需要隨時進行本服務的終止或內容變更、更新；且會員係基於同意本前提之下才能享有點數回饋及點數之使用、兌換服務。
3.因本條免責事項所產生的一切損害，萊爾富不負擔任何責任，也不會提供任何補償。
八、其他補充
萊爾富有權隨時修改或變更本使用規約之內容，並得選擇以任何方式對會員進行通知（包含但不限於公佈於Hi-Life VIP APP、HiLife官網，或以書面個別通知之等），會員應自行注意該等修改或變更。本使用條款如有任何變更或修正時，因變更所產生的一切損害，萊爾富不負擔任何責任。
【其他約定事項】
一、 本服務條款之解釋與履行均以中華民國法律為準，本公司與申請人雙方同意因本會員約定條款所生之所有爭議或訴訟，以臺灣士林地方法院為第一審管轄法院。
二、 本服務條款或其他相關約定事項如有未盡事宜，概依相關法令及商業慣例處理。本會員約定條款、其他相關約定事項或個別會員優惠活動等資訊若有修改或增刪時，本公司將選擇以任何方式對會員進行通知
三、 本服務條款如與相關法令有所抵觸而歸於無效者，僅該抵觸之部份無效，本條款之其他條款依然有效。因抵觸相關法令而歸於無效之部份條款，逕依相關法令之規定辦理。
四、 本公司如因主管機關之命令或處分、戰爭、敵對、封鎖、暴動、罷工、停工、火災、颱風、海嘯或水災等不可抗力之因素，致不能或遲延履行本會員約定條款之義務者，無須向申請人負擔違約責任。
